حل مشکل ارور critical process died در ویندوز ۱۰

حل مشکل ارور critical process died در ویندوز 10صفحه آبی مرگ یا به انگلیسی Blue Screen of Death و به اختصار BSOD ممکن است برای هر یک از شما که از کاربران ویندوز هستید، رخ داده باشد؛ اگر هم با آن مواجه نشده باشید، دیر یا زود گریبانگیرتان خواهد شد! این وضعیت هنگامی رخ می دهد که سیستم عامل به شرایطی می رسد که دیگر نمی تواند با خیال راحت کار کند؛ در حقیقت زمانی که سیستم عامل ویندوز تشخیص میدهد وضعیت خوبی ندارد و ممکن است آسیبی به سخت افزار سیستم تان وارد شود، بنابراین کل فرآیند های در حال اجرا را قطع کرده و یک صفحه آبی رنگ همراه با نام ارور در پایین آن به کاربر نمایش میدهد.

صفحات آبی اغلب به دلیل بروز مشکلاتی در سخت افزار کامپیوتر دسکتاپ و لپ تاپ دل (یا دیگر برندها) یا بروز ایرادهایی در نرم افزار درایور های سخت افزارها به وقوع می پیوندند. نرم افزارهای استاندارد قادر نیستند باعث بروز صفحات آبی شوند. اگر نرم افزاری از کار بیفتد یا اصطلاحا Crash کند، بدون اینکه مشکلی برای سیستم عامل به وجود آورد، از دسترس خارج می شود. بنابراین صفحات آبی معمولا به دلیل مشکلات سخت افزاری و ایراد در نرم افزارهای سطح پایین در حال اجرا درون کرنل ویندوز به وجود می آیند.

صفحه آبی (The blue screen) هنگامی رخ می دهد که ویندوز با پیغام خطای توقف روبرو شود. این عدم کارکرد بحرانی باعث می شود ویندوز کرش کرده و از کار بیفتد. در این حالت تنها کاری که ویندوز می تواند انجام دهد، متوقف کردن کامپیوتر و ریستارت آن است. در صورتی که برنامه ها نتوانند داده های بازِ درون خود را ذخیره کنند، چنین اتفاقی می تواند منجر به از دست دادن داده ها شود. البته اغلب برنامه ها به گونه ای ساخته شده اند که دائما در حال ذخیره اطلاعات باشند تا صفحه آبی مرگ یا اتفاقاتی از این دست، باعث نابودی اطلاعات شان نشود.

خطای Critical Process Died چیست؟

حل مشکل ارور critical process died در ویندوز 10

زمانی که با صفحه آبی مرگ در ویندوز ۱۰ مواجه می شوید، در پایین صفحه نام خطا و کد آن نوشته شده است. این خطاها تعداد و انواع بسیار زیادی دارند که لیست کامل این خطا ها و توضیحات خلاصه ای از آن ها را میتوانید در این جا مشاهده کنید.

خطای Critical Process Died به شکل CRITICAL_PROCESS_DIED و همراه با کد ۰x000000EF ظاهر می شود و برای رفع این مشکل چندین راهکار ارائه شده که در زیر آن ها را ذکر می کنیم:

  1. اجرای System File Checker
  2. اجرای ابزار Hardware and Device Troubleshooting
  3. اجرای یک اسکن آنتی ویروس Antivirus Scan
  4. اجرای Deployment Imaging and Servicing Management Tool
  5. آپدیت کردن درایور های سیستم (Update Drivers)
  6. حذف آپدیت های ویندوز اخیر Recent Windows Updates
  7. انجام یک Clean Boot
  8. بازگرداندن سیستم Restore Your System
  9. آپدیت کردن بایوس Update the BIOS
  10. نصب مجدد ویندوز و یا ریست کردن کل تنظیمات آن

 

در ضمن در صورتیکه لپ تاپ تان نیاز به تعمیر دارد، می توانید با مراجعه به صفحه تعمیر لپ تاپ دل در سایت کندل ایران،

از مشاوره، توصیه ها و کمک متخصصین نمایندگی دل بهره مند شوید.

دیدگاه‌ها 1

*
*

    علیرضا پاسخ

    با تشکر از مطالب آموزنده خوبی که میذارید

ثبت درخواست در کندل ایران