آموزشی, کاربردی, مقالات

سرویس تگ دل چیست؟

سرویس تگ (Dell Service Tag) دل چیست و چگونه میتوان آن را پیدا کرد؟

سرویس تگ (Service Tag)

سرویس تگ یک عدد منحصر به فرد است که همه محصولات دل این کد را دارند. معمولا سرویس تگ در محصولات دل با یک لیبل یا برچسب در پایین ، کنار و یا پشت محصولات چسبانده میشود. در تصویر زیر یک نمونه از این لیبل را مشاهده میکنید.البته سرویس تگ محصولات دل را در جا های دیگری غیر از بر چسب آن میتوان یافت.

سرویس تگ (Service Tag)

 

کاربرد سرویس تگ چیست ؟

همانطور که گفته شد سرویس تگ یک عدد منحصر به فرد است یعنی مانند اثر انگشت هر انسان که منحصر به فرد است و تنها یک مورد وجود دارد و از آن برای شناسایی انسان ها استفاده میشود حروف سرویس تگ نیز برای هر محصول برای شناسایی آن مورد استفاده قرار میگیرد. سرویس تگ کاربرد های مختلفی دارد برای مثال از آن برای شناسایی کامپیوتر شما در پشتیبانی آنلاین استفاده میشود، همچنین برای دانلود درایور های لپ تاپ خود از سایت دل باید از سرویس تگ استفاده کنید یکی از کاربرد های دیگر آن در ریسیت کردن رمز بایوس کامپیوتر های دل است. حتی میتوان با استفاده از سرویس تگ گارانتی و اصالت محصولات دل را بررسی کرد.

 

روش های پیدا کردن سرویس تگ محصولات دل

راه های زیادی برای پیدا کردن سرویس تگ وجود دارد سرویس تگ معمولا ۵ الی ۷ کاراکتر میباشد. گاهی اوقات نیاز به دانستن سرویس تگ میباشید، مثلا برای زمانی که به صورت آنلاین با تکنسین های دل برای رفع مشکلاتتان ارتباط بر قرار میکنید ممکن است که از شما سرویس تگ محصولتان را بخواهند.بنابراین در ادامه نحوه پیدا کردن سرویس تگ دل را مطالعه فرمایید.

بررسی برچسب دستگاه

 برچسب یا لیبل سرویس تگ Dell

 

ساده ترین راه فهمیدن سرویس تگ خواندن آن در برچسب دستگاه میباشد .اکثر دستگاه های دل دارای یک بر چسب که شامل سرویس تگ و کد اکسپرس سرویس در پشت یا پایین دستگاه میباشند.

  • در لپ تاپ ها : در لپ تاپ ها کد سرویس تگ در پشت باتری و یا زیر لپ تاپ برچسب شده است.
  • در کیس ها: در کیس های دل اغلب در پشت کیس این بر چسب وجود دارد، البته در بعضی دستگاه ها در بالا یا در سمت راست یا چپ و یا در پنل جلوی کیس قرار دارد.
  • در تبلت ها : اگر درب پشت تبلت را باز کنید آن را پیدا خواهید کرد.
  • در مانیتور و سرور ها: پشت مانیتور و سرور قرار دارد.
  • در پرینتر ها : معمولا در پرینتر های جوهر افشان پشت آن ، در پرینتر ها ی آل این وان پشت در آن و در پرینتر های لیزری در کنار تونر پرینتر پیدا کرد.

استفاده از نرم افزار تشخیص خودکار دل Dell System Detect Software

با مراجعه به سایت دل و درصفحه Drivers & Downloads  وارد صفحه ای مانند تصویر زیر میشوید، در این صفحه با وارد کردن سرویس تگ میتوانید درایور های لپ تاپ خود را دانلود کنید اما اگر سرویس تگ خود را نمیدانید و قصد پیدا کردن سرویس تگ خود را دارید بر روی دکمه Detect PC کلیک کنید.

پیدا کردن سرویس تگ در سایت دل

 

پس از کلیک بر روی دکمه Detect Pc کلیک کرده و چند لحظه منتظر باشید تا صفحه SupportAssist مانند تصویر زیر ظاهر شود.

 

در این صفحه تیک گزینه I have read and agree to the SupportAssist Terms and Conditions راعلامت بزنید.

و بر روی دکمه Continue  کلیک کنید.

و منتظر باشید تا نرم افزار SupportAssist برای شما دانلود شود.

نرم افزار SupportAssist ، پیدا کردن سرویس تگ

نکته : وبسایت دل برای آی پی ایران مسدود میباشد لذا برای دسترسی به این سایت باید ابزار تغییر آی پی استفاده کنید.

اگر امکان دسترسی به وبسایت دل را ندارید میتوانید نرم افزار  SupportAssist را از این لینک دانلود فرمایید.

 

برای نصب این نرم افزار بر روی فایل نصبی کلیک راست کرده و گزینه instal را انتخاب کنید. بعد از اجرای نرم افزار با گزینه زیر مواجه خواهید شد که بر روی Next کلیک کنید.

SupportAssist

در مرحله بعد در صفحه موافقتنامه مطابق شکل در هر دو قسمت تیک گزینه I Agree را فعال کرده و در نهایت بر روی Next کلیک کنید.

I Agree سرویس تگ

 

در مرحله بعد در صفحه ثبت نام باید فرم زیر را کامل کنید. مطابق مثال تصویر زیر عمل کنید.

پس از تکمیل فرم بر روی Install کلیک کنید.

Regestring SupportAssist

در مرحله بعد فرایند نصب آغاز میشود و نیازی به انجام کاری نیست فقط منتظر باشید تا نوار وضعیت تکمیل شود، و سپس بر روی Next کلیک کنید.

installing SupportAssist

 

در آخر تیک گزینه Launch SupportAssist را فعال کرده و بر روی Finish کلیک کنید.

 

Launch SupportAssist

پس از تکمیل فرایند نصب با اجرا شدن نرم افزار با محیطی شبیه به تصویر زیر مواجه خواهید شد و همانطور که در تصویر تعیین شده سرویس تگ لپ تاپ شما در بالا سمت راست نوشته شده است.

 

سرویس تگ ، در برنامه SuportAssist dell

البته نرم افزار  SupportAssist فقط برای پیدا کردن سرویس تگ به کار نمیرود با استفاده از این نرم افزار کار های زیادی میتوان کرد در واقع این نرم افزار دسیار تمام عیار دستگاه شما خواهد بود از کار های آن میتوان به دانلود درایور ها ، اسکن کامپیوتر ، خطایابی ،عیب یابی سخت افزاری بر روی سیستم و بسیاری دیگر از قابلیت ها  میباشد بنابراین قطعا داشتن این نرم افزار برای کسانی که از برند دل استفاده میکنند ضروری و مورد استفاده قرار میگیرد.

 

 

استفاده از خط فرمان Command Prompt Windows

اگر با استفاده از روش های زیر گم شده خود را پیدا نکردید باز هم روش های وجود دارد یکی از این روش ها استفاده از CMD میباشد.

ابتدا بر روی  start کلیک کرده و در آن CMD  را جست و جو کنید سپس بر روی آن کلیک راست کرده و روی گزینه Run as administrator کلیک کنید.

CMD

 

پنجره Comand Prompt برای شما نمایش داده میشود حال کافی است دستور زیر را کپی کرده و در CMD کپی کرده و کلید Enter را فشار دهید.

WMIC BIOS GET SERIALNUMBER

سرویس تگ در CMD

 

با اجرای دستور بالا سرویس تگ دستگاه شما از بایوس خوانده شده و نمایش داده میشود.

نکته : همیشه حواستون باشه که سرویس تگ تون رو به هر کس نگید (فقط  نمایندگی و سرویس دل در بعضی مواقع به این کد نیاز داردن ) چون ممکنه براتون مشکلاتی ، مثلا امنیتی پیش بیاد البته نیاز نیست خیلی نسبت بهش حساس باشید، ولی کسی که کاربلد باشه میتونه به سیستمتون نفوذ کنه و… برای همین من سرویس تگ لپ تاپ خودم رو اینجا خط کشیدم.  😐 

پیدار کردن سرویس تگ در CMD

 

استفاده از Power shell

هم چینین شما میتوانید از Power Shell  استفاده کنید گر چه این روش مثل متد بالایی میباشد و فرق چندانی ندارد.

  1. برای این کار Power shell را در منوی استارت جست وجو کرده و آن را اجرا کنید.
  2. با استفاده از دستور Get-wmiObject میتوانید به صورت زیر سرویس تگ را ببینید:

Get-WmiObject win32_SystemEnclosure | select serialnumber

 

سرویس تگ ، پیدا کردن سرویس تگ با استفاده از پاور شل

استفاده از ترمینال Terminal لینوکس

این گزینه برای افرادی خاص که از سیستم عامل لینوکس استفاده میکنند مورد استفاده است. البته بعضی از مدل های لپ تاپی که دل بفروش میرساند و از نوع بدون سیستم عامل هستند بر روی آن ها سیستم عامل اوبنتو نصب شده زیرا این سیتم عامل رایگان است.

ترمینال لینوکس

بنابراین برای پیدا کردن سرویس تگ از دستور زیر در ترمینال لینوکس استفاده کنید:

sudo dmidecode -s system-serial-number

سرویس تگ ، پیدا کردن سرویس تگ با ترمینال لینوکس

 

پیدا کردن سرویس تگ با استفاده از Bios

روش دیگر استفاده از بایوس در کامپیوتر های دل میباشد برای این کار مراحل زیر را انجام دهید.

  1. کامپیوتر خود را خاموش کنید.
  2. دکمه پاور را فشار دهید تا دوباره روشن شود .
  3. وقتی لوگوی Dell  را روی صفحه دیدید سریعا بر روی کلید F2 ضربه بزنید.
  4. در منوی بایوس چیزی شبیه به تصویر زیر Service Tag را مشاهده خواهید کرد.

سرویس تگ ، پیدا کردن سرویس تگ دل در بایوس

 

لینک های مفید :  | نمایندگی دل | تعمیرات تخصصی لپ تاپ دل | شرکت دل | خرید لپ تاپ دل |

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

8 + 13 =